System zarządzania według PN ISO 9001:2001
Standard ISO 9001:2008 coraz powszechniej ma zastosowanie we współczesnych przedsiębiorstwach. Wdrażając system zarządzania jakością na podstawie ISO 9001:2008 przedsiębiorstwo może bardzo dużo zyskać. Aktualnie posiadanie systemu zgodnego z PN ISO 9001:2001 staje się standardem, którego spełnienie jest przepustką do rozwoju firmy, pozyskania nowych kooperantów. Wiele zachodnich korporacji szuka dostawców wśród przedsiębiorstw spełniających wymagania stawiane przez ISO 9001:2000.
Decyzja o wprowadzeniu systemu zarządzania jakością zgodnego z PN-EN ISO 9001:2009 może mieć bardzo wiele motywów. Często od nich zależy, jak będzie funkcjonował stworzony system zarządzania. Motywami do wdrożenia SZJ zgodnego z PN ISO 9001:2009 są najczęściej: potrzeba uporządkowania organizacji, wymagania kontrahenta, naciski konkurencji, prestiż.
Proces wdrożenia systemu zarządzania jakością w oparciu o ISO 9001:2008 nie jest łatwy. Powoduje zamieszanie w organizacji. Gdy jednak poradzimy sobie z tą sytuacją, system pozwoli osiągnąć przedsiębiorstwu wymierne korzyści.
Wdrożenie ISO 9001:2008 jest dopiero początkiem drogi. Na jej końcu znajduje się koncepcja TQM, czyli Total Quality Management. By zbliżyć się do założeń koncepcji TQM, system zarządzania jakością wymaga ciągłego udoskonalania.
W doskonaleniu SZJ według PN-EN ISO 9001:2001 mają zastosowanie liczne metody zarządzania jakością. Do najpopularniejszych należą FMEA, czyli Failure Mode and Effect Analysis oraz QFD. W jaki sposób stosować te metody, pokazują liczne publikacje o ISO 9001.